[코드스테이츠 PMB 14기] 이북리더기를 만나고 나의 성공시대 시작됐다 과제) 고객이 우리 서비스를 사용하는 근본적인 이유는 무엇일까 내가 사용하는 (선호하는) 서비스 중 나의 삶에 제일 많은 영향을 끼치는 서비스 하나를 선택합니다. 실제 서비스를 사용하기 직전의 나의 감정이나 상태는 어떠했는지를 구체적으로 3가지 이상 작성해 봅니다. 실제 서비스를 사용한 상황에서 어떤 문제를 해결할 수 있었는지를 구체적으로 작성해 봅니다. 앞서 작성한 내용을 바탕으로, 이 서비스를 사용할 때 나의 JTBD는 무엇이었는지 Situation(상황), Motivation(동기), Expected Outcome(기대효과)에 맞게 문장으로 정의해 봅니다. 들어가며 참고로 오늘 제목을 다들 아시다싶이 유명한 모 대학 CM 송에서 따왔음을 알려드립니다. (대한민국 사람이라면 다 안다는 그 노래) 오늘.. 이전 1 다음